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县水厂服务“面对面”新举措

2019-9-18 18:00 2992 1

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水缘 发表于 2019-8-2 16:37 |阅读模式

水缘 1#

2019-8-2 16:37

县水厂服务再升级,窗口“面对面”新举措
20190801双屏面对面服务1.jpg
         为满足用户需求,方便用户缴费查询,放心用水,明白缴费,县水厂推陈出新,尝试在收费窗口增设双显示屏,收费系统界面向用户显示同样内容,让用户对自己收费项目、收费明细、用水情况、历史记录查询等一目了然,实现同用户“面对面”沟通交流,这种做法在安庆地区是首次,实行一星期来,获得用户一致好评。
    为更加方便用户无现金缴费,通过对收费系统升级,在对外显示屏上可直接显示用户自己专属微信二维码、支付宝二维码,方便用户无需输入任何数据,扫码直接完成缴费。
    小小一块显示屏,虽然显示的是收费窗口同样的内容,却架设了同用户沟通的桥梁,拉近了同用户的距离,体现的是水厂真正服务为民、不断创新,用户直上服务意识。
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反面覆盖 发表于 2019-9-18 18:00

反面覆盖 2#

2019-9-18 18:00

服务的好
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